¿QUE ES EL MAPA DE EMPATIA?
Un mapa de empatía es una
herramienta que nos ayuda a profundizar en el segmento de clientes deseado más
allá de ciertas características demográficas y nos permite centrarnos en su
entorno, su comportamiento, preocupaciones y aspiraciones.
No hay comentarios:
Publicar un comentario